• 
  ВАМ КУХНЮ ЗАВЕРНУТЬ ИЛИ кухни под заказ?
  

Сегодня вкусы, требования минских покупателей к современной кухонной мебели изменились, больше хочется иметь индивидуальные, поэтому предпочитают кухни под заказ. Они все больше приближаются к европейским как в области дизайна, так сфере эргономики, обслуживания. Поэтому, чтобы привлечь покупателя в Минске, мебельные производители вынуждены осваивать новые технологии продаж, расширять огромный спектр услуг. Что сегодня понимает покупатель под словами «хорошая кухонная мебель из сосны»? Раньше ему было достаточно того, что в мебельном магазине вообще появилась внешне привлекательная кухонная мебель и нужно было быстрее купить кухню. Теперь такая непритязательность ушла в прошлое. Сегодняшний потребитель знает, что современная кухня должна быть удобной, функциональной, а вдобавок отвечать индивидуальным запросам и потребностям, эстетическим новым запросам хозяина. Более того — придя в Минские салоны кухонной мебели, заказчик почти всегда ждет, что все это ему обеспечат. Причем без хлопот с его стороны.

• ПОДМЕНА КОНЦЕПЦИИ ПРОДАЖ, НА ПОКУПКУ КУХНИ

Постепенно меняется сама концепция продажи кухонь, а вслед за ней, технологии осуществления изготовления и продаж. Сейчас современного белорусского покупателя привлекают не только, даже не столько самой кухней сколько именем салона (маркой), умением организовать процесс от производства и до установки ее у покупателя на кухне. Если говорить буквально — покупатель с большей охотой пойдет туда, где ему помогут красиво и удобно «завернут» кухню: составят дизайн-проект, подгонят под габариты пространства, оснастят сантехникой, встраиваемой техникой, доставят, выполнят монтаж, а иногда — еще и отделочные материалы подберут. Отсюда — все чаще салоны предлагают бесплатные разработку индивидуального дизайн-проекта, выезд осуществлят бесплатно проектировщиков к заказчику на дом, моделирование будущего интерьера на компьютере. То же самое можно сказать о перевозке, доставке — мебельные фирмы, как правило, оказывают эту услугу за свой счет, покупателю не приходится тратить собственное время, нервы на поиски грузчиков. Также обеспечивается финансовый комфорт — понятно, что далеко не все покупатели могут позволить себе сразу заплатить полную стоимость гарнитура, поэтому салоны, чтобы отвоевать заказчиков, развивают систему кредитования, устраивают распродажи, а на некоторые модели дают значительные скидки. Это все подходит к компании ООО «КСОДАР». Мы предлагаем покупателям продукцию известных фабрик производителей Фандок-Бобруйск, Бобруйск-мебель, Могилев-древ, Барро- Бобруйск, Интермебель-Брест, Неман-Гродно и других.

• ПОИСКИ КОНКУРЕНЦИИ КУХОНЬ

В настоящее время рынок кухонной мебели в белоруссии широк, а уровень ее производства достаточно высок. Сотни фабрик, частных фирм, индивидуальных предпринимателей предлагают качественную красивую, добротную кухонную мебель по доступным ценам. Поэтому конкуренция среди отечественных мебельщиков происходит уже не в области цен, а соотношении цена-качество, сегменте дополнительных сервисных услуг. В мебельных современных салонах сложился определенный комплекс услуг, которые либо оказываются «по умолчанию» при покупке кухни — обычно бесплатно, либо играют роль бонуса и приурочены к каким-то памятным для салона (фабрики) датам — чаще всего это день рождения фирмы или Новый год. Бывает, что бонусы раздаются в благодарность за определенную сумму заказа (покупки) — обычно таким поощрением за покупку выступает гибкая система оплаты или возможность кредитования. Кроме того, посредством дополнительного сервиса мебельные салоны избавляют клиента от максимального количества хлопот, связанных с перевозкой, разгрузкой, установкой купленной мебели. Словом, сегодня продавцы мебели из сосны стараются сделать так, чтобы покупателя привлекала не только сама возможность купить желаемое, но и качество обслуживания до и после факта покупки. Тем самым они зарабатывают репутацию благодарного клиента. Можно прогнозировать, что в ближайшие годы мебельные салоны будут все больше ориентироваться на требовательного покупателя. Эра людей, которые «все равно купят», уходит в прошлое. Покупать, слава богу, уже научились. Теперь заказчики осваивают грамоту удобных покупок через интернет. И, кажется, благодаря усилиям мебельщиков есть неплохие шансы этому научиться!